よくあるご質問

レッスン

レッスンを受講したいのですがどうすればいいですか?

全てのレッスンはご予約制となっております。恐れ入りますがWEBサイトにてご予約をお願いいたします。

 

レッスンの際に何を持っていけばいいですか?

レッスン当日には下記をお持ちいただきますようお願いいたします。
1. 動きやすい服装(更衣スペースあり)
2. タオル
3. マイボトル(ウォーターサーバーにてお水をご用意しております)
※ミネラルウォーター(ペットボトル 590ml 180円)も販売しております。
4. ヨガマット
※ヨガマットが300円(税別)と、ヨガウェアは600円(税別)でレンタルできます。

 

レッスンの予約はいつまでにすればいいですか?

レッスン開始の1時間前までに、WEBサイトにてご予約をお願いいたします。

 

レッスン当日は何分前にお店に行けばいいですか?

レッスン開始の20分前までにお越しいただき、受付手続きとお着替えをお済ませください。スタジオは開始時間の30分前から解放いたします。

 

レッスン当日は、どれくらい時間がかかりますか?

レッスンは全て75分となります。

 

友達と一緒に体験レッスンを受けたいのですが可能ですか?

おひとり様ずつ各自でWEBサイトにてご登録いただき、同じお時間のレッスンにてご予約ください。

 

レッスンをキャンセル・変更したいのですが、どうしたらいいですか?

レッスン開始の1時間前までに、WEBサイトにてキャンセル手続きをお願いいたします。

 

レッスンの料金はいくらですか?

レッスンの料金は1レッスン2500円(税別)となります。初回参加のみ1000円(税別)となります。

 

未経験なのですが、レッスンについていけますか?

初心者の方、運動不足の方、体力に自信がない方でも無理なく受けられる内容となっております。

 

年齢制限はありますか?

6歳からご利用いただけます。
※6歳未満の方はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
※20歳未満(未成年)方はご入会にあたって保護者の承諾書が必要となります。

 

男性ですがレッスンを受けることはできますか?

男性も全てのレッスンの受講が可能です。

 

遅刻してしまった場合、途中入場できますか?

万が一、遅刻してしまう場合は当スタジオに連絡ください。 途中からの参加も可能です。(インストラクター 指示に従いご参加ください)

 

途中退室してもいいですか?

途中入退室可能です。ご気分が優れない場合 、担当インストラクターまでご相談くださいませ。

 

見学はできますか?

店舗へ直接電話連絡の上、ご来店日・お時間をお伝えください。スタジオスタッフがご案内致します。

 

妊娠をしていてもレッスンを受けられますか?

妊娠中の受講は可能ですが、医師と相談の上、ご参加ください。

 

子どもを預けてレッスンを受けられますか?

お子様連れでのレッスン受講はご遠慮いただいております。(キッズスペース等はございません)


予約・キャンセル

レッスンは毎回予約が必要ですか?

レッスンごとにご予約が必要となります。

 

ホームページから新規登録または予約をしましたが、本登録 メールが届きません。

1. ドメイン指定受信を解除していただくか bfkichijojiyoga@adastria.co.jp の受信許可を設定してください。
2. 迷惑メールフォルダに振り分けされていないかご確認ください。
1と2に該当しない場合 、事務局までお問い合わせください。email: bfkichijojiyoga@adastria.co.jp

 

キャンセルはどこから行えますか?

マイページの「予約情報」をクリックしてキャンセル手続きを行うことができます。

 

レッスン 予約・キャンセル 何分前まで可能ですか?

レッスンの予約およびキャンセルは、レッスン開始の1時間前までとなります。
※電話でのご予約・キャンセルの連絡は原則受け付けておりません。

 

キャンセル料はかかりますか?

無断キャンセルは事情や状況によりキャンセル料(¥2,500)が発生する場合がございます。

 

予約・キャンセル確認メールが届きません。

1. ドメイン指定受信を解除していただくか bfkichijojiyoga@adastria.co.jp の受信許可を設定してください。
2. 迷惑メールフォルダに振り分けされていないかご確認ください。
1と2に該当しない場合 、事務局までお問い合わせください。email: bfkichijojiyoga@adastria.co.jp

 

電車遅延や急病のため、行けなくなってしまった場合はどうすれば良いですか?

遅延証明書、診断書をご提示を頂く場合があります。


設備

駐車場・駐輪場はありますか?

専用の駐車場・駐輪場はございません。

 

どこの店舗で受けられますか?

BAYFLOW 吉祥寺店のみになります。

 

マットは必ず必要ですか?

必要になります。レンタル(¥300)も可能です。

 

シャワールームはありますか?

シャワールームはございません。

 

更衣室には何がありますか?

ボディシート・洗面台・ドライヤーをご用意しておりますので、ご自由にお使いください。

 

レンタルウェアのサイズ展開を教えてください

WOMENS MとMENS Mをご用意しております。数に限りがございますのでご容赦ください。


会員

登録手続きに必要な物を教えてください。

特にありません。

 

登録した情報を変更したいのですが、どうすればいいですか?

WEBサイト上の登録情報確認ページより変更が可能です。

 

結婚して姓が変わりました。必要な手続きを教えてください。

WEBサイト上の登録情報確認ページより変更が可能です。


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